Reklamation
Ønsker du at reklamere over et smykke, kan du oprette en reklamation, som vores kundeservice behandler inden for 3 hverdage.
Ved oprettelse af en reklamation er det vigtigt at være opmærksom på, hvad der dækkes af produktionsgarantien.
Følgende er IKKE dækket af produktionsgarantien:
- Almindelig slitage
- Udefrakommende skader, der opstår efter købet
- Skader forårsaget af kunden selv ved almindeligt brug
- Skader, der ikke var til stede på købstidspunktet
Følgende er dækket af produktionsgarantien:
- Produktionsfejl, der var til stede på købstidspunktet
